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Livraison

Le transport de votre colis et tarifs

Dès la réception du paiement de la commande, les colis sont préparés et expédiés sous 24 à 48h. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Les délais standards après remise au transporteur sont en général de 2 à 5 jours ouvrables. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons un lien qui vous permettra de suivre en ligne l’acheminement de votre colis.

Toutes commandes passées du lundi ou jeudi avant 12h, sont expédiées sous 24 à 48h. Les commandes passées après 12h le jeudi, seront expédiées à partir du lundi suivant sous 24 à 48h.

Les colis sont surdimensionnés et protégés, un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.

Le site calcule automatiquement votre participation aux frais de port selon le poids des produits. Vous trouverez ci-dessous la grille que nous appliquons.

Vous pouvez choisir lors de votre commande la livraison à votre domicile ou dans un point relais à proximité de chez vous (recommandé si vous n’êtes pas chez vous en journée).

À la réception des Produits commandés, l'Acheteur devra vérifier la conformité de ces Produits. Toute anomalie concernant la livraison (Produit manquant ou cassé, colis endommagé, ...) devra être signalée par l'Acheteur et devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, au Service Client, par le renseignement du formulaire de retour. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et « L’Abeille Pot Ethique » sera dégagée de toute responsabilité. En cas d’anomalie portant sur le colis ou le(s) Produit(s), et après l’avoir signalé à « L’Abeille Pot Ethique » dans le délai mentionné précédemment.

L’Acheteur devra le(s) retourner dans son (leur) conditionnement et son (leur) emballage d’origine selon les conditions de « Droit de rétractation » définies ci-après et dans le délai de quatorze 14 jours à compter de la réception de la commande.

L’Abeille Pot Ethique se réserve le droit de vérifier le(s) Produit(s) retourné(s), d’étudier le motif de la demande et par conséquent de procéder ou non au remplacement gratuit du (des) Produit(s) sans qu’aucune indemnité ne soit due. En cas d'indisponibilité du produit commandé, l’Acheteur sera informé de cette indisponibilité. Avec accord préalable de l’Acheteur, un produit d'une qualité et d'un prix équivalents lui sera proposé. À défaut d’accord de l’Acheteur, ce dernier pourra être, le cas échéant, remboursé au plus tard dans les trente (30) jours du paiement des sommes qu'il a versées.

L’Abeille Pot Ethique décline toute responsabilité en cas de défaut de livraison ou de retard dans la livraison dû à un cas de force majeure, au fait d’un tiers ou à une faute imputable à l’Acheteur. En cas de retard de livraison, l'Acheteur devra signaler ce retard, au plus vite au service client.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison ou faire des cadeaux à des tiers, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

Pas de retour ni d’échange possible.

Les modes de livraison

• Mondial Relay
• Colissimo suivi sans signature
• Colissimo point retrait, relais pickup et en consigne pickup station
• Livraison à domicile pour 5 euros seulement valable jusqu’à 15kms autour de Presles (95) et à partir de 30 euros d’achats.

Comparateur Prix Colis France

Pour tous envois vers l’international, veuillez nous contacter par mail à labeillepotethique@gmail.com
Concernant les envois en Europe vous pouvez utiliser Mondial Relay.
Au-delà de 20 kgs, veuillez nous contacter par mail à l'adresse indiquée ci-dessus.